Conditions d’utilisation

1. Ouverture d’un compte client

1.1. Le Client qui souhaite effectuer une Commande sur le Site déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale de procéder à la Commande sur le Site au moment de la passation de la Commande.

Toute personne frappée d’incapacité, notamment au sens des Articles 1123 et suivants du Code civil, ne peut en aucune façon effectuer une Commande via le Site.

La consultation du Site et des services qu’il offre sont alors sous la responsabilité de son représentant légal.

1.2. Au moment de l’inscription sur le Site, plusieurs informations sont demandées (comme par exemple le nom, prénom, adresse mail, date de naissance, adresse de facturation, numéro de téléphone, numéro de Tva et forme juridique en cas de société) au Client.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour au moment de la création de son compte et à tout moment ultérieur.

Le Client choisit lui-même son mot de passe tandis que son adresse e-mail constitue son identifiant. Il pourra alors disposer des fonctionnalités du Site. En cas de perte de son mot de passe, le client peut envoyer un mail en cliquant sur « mot de passe oublié » et il recevra un nouveau mot de passe en retour. Il pourra ensuite aller le modifier (s’il le souhaite) dans son compte client, en cliquant sur « modifier mes coordonnées ».

Le Client est responsable de préserver la confidentialité de son mot de passe et son compte lui est personnel. Le Client n’aura pas le droit de distribuer cette information d’accès, ni de permettre à autrui de l’utiliser pour accéder à ce Site. Dès lors, le Client accepte de prendre des mesures raisonnables pour empêcher autrui de se procurer ladite information d’accès et de signaler tout accès non autorisé au Service client de Wambersy par email ou par téléphone au numéro indiqué au point 1.2. des présentes CGV.

Wambersy se réserve le droit de supprimer le compte de tout client qui ne respecte pas les présentes CGV. La suppression du compte n’entraine, dans le chef du Client, aucun droit à réclamation ou indemnisation.

2. Commande

2.1. Le Client qui effectue la Commande est seul responsable de celle-ci et de son paiement et ce, même si la Commande est effectuée en faveur d’un tiers.

2.2. Pour les Articles en stock, Wambersy contrôle le stock effectif en magasin et envoie ensuite un e-mail de confirmation au Client.

L’information de stock sur le site n’est donnée qu’à titre indicatif et ne lie en rien Wambersy. Cette dernière ne saurait être tenue pour responsable si un article venait à ne pas être disponible en stock après contrôle.

Pour les Articles qui ne sont pas en stock, Wambersy tente de se les procurer dans le délai habituel d’approvisionnement qui varie de 4 à 15 jours ouvrables. Cependant, il s’agit d’une obligation de moyen et non une obligation de résultat. Ce délai peut être plus long en raison de différentes circonstances comme par exemple en période de rentrée scolaire. .

2.3. Toutes les commandes sont payables anticipativement et en euros.

2.4. Toute Commande n’est définitivement confirmée et n’engage Wambersy qu’après réception du paiement dans sa totalité. Cela sera confirmé par l’envoi d’un e-mail de confirmation au Client. Cet e-mail contient l’intitulé des Articles commandés, le prix, le mode de paiement, ainsi que le mode d’expédition demandé et les présentes Conditions Générales.

Le Client peut à tout moment vérifier l’état de sa Commande en ligne en se connectant sur son compte client à l’aide de son identifiant et de son mot de passe.

Les Articles commandés restent la propriété de Wambersy aussi longtemps que le prix n’a pas été entièrement et définitivement acquitté par le Client.